お客様に寄り添うこと
こんにちは！😊
今年の七夕も天気があまり良くなさそうですね・・🎋
毎年あまり天候が良いイメージが無く、少し寂しい気持ちにもなります😥
というところで・・
本日は、💟お客様に寄り添うという事💟
私は出逢った時の礼儀礼節・施術に入る前の
コミュニケーションという所をセラピストさん方に
多くして頂くようにお伝えをしております。
ご一緒しているお時間の中で
自分自身で、お客様の求めているものに自然と気づける事。
肌を触れさせて頂くので、自分の心のこもり方。
と、いう所も大切になっていきますね。
お客様の多くの方はマッサージでの癒しをお求めであるかと思います。
中には癒しだけではなく、会話も楽しみたい♪といった方もいらっしゃいます。
どちらの部分に関しましても
セラピストさんの心のこもった演出がとても大切だと私は思っております。
ですので
常にどんな状況でもお客様を第一に考え有意義な時間となるよう
お声がけなども先読みをしつつ同時に行動もしていく事。
会話が弾む方の場合も、まずは【共感】を第一に。
そこからご自身での会話も混ぜ楽しいお時間に。＾＾
少しでも寄り添いの心ある、素敵なひとときをご一緒してください😍NM